Leadgarantie.com (hierna "wij", "ons", "onze") respecteert de privacy van haar gebruikers en klanten en verwerkt persoonsgegevens op een zorgvuldige en transparante manier. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving in de EU.
1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking
Leadgarantie.com is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Voor vragen met betrekking tot deze privacyverklaring of privacykwesties kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens:
2. Gegevensverzameling en verwerkingsdoelen
A. Bedrijven
Wanneer bedrijven zich registreren en inloggen op ons platform, verzamelen wij de volgende gegevens:
- Bedrijfsnaam en contactgegevens
- KVK-gegevens
- Beoordelingen en andere openbare informatie
- Leads die het bedrijf bekijkt of verwerkt
Deze gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:- Het verstrekken van informatie over het bedrijf en de leads via het platform
- Het verbeteren van de gebruikerservaring
- Het aanleveren van relevante leads en bedrijfsinformatie
B. Consumenten & leads
Wanneer een individu een lead aanvraagt via ons platform, verzamelen wij de volgende gegevens:
- Naam van de persoon
- Omschrijving van de opdracht
- Contactinformatie (zoals e-mailadres en telefoonnummer)
Deze gegevens worden gebruikt om het desbetreffende bedrijf te voorzien van de nodige informatie om contact op te nemen met de lead en de opdracht te bespreken. Wij delen deze gegevens uitsluitend met het betreffende bedrijf en niet met derden, tenzij anders aangegeven of wettelijk verplicht.3. Grondslagen voor de gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende juridische grondslagen, zoals voorgeschreven in de AVG:
- Toestemming: Bij het aanvragen van een lead geeft de persoon expliciet toestemming voor het delen van zijn of haar gegevens met het betreffende bedrijf.
- Noodzakelijkheid voor de uitvoering van een overeenkomst: Het verwerken van gegevens van bedrijven is noodzakelijk voor het uitvoeren van de diensten die wij aanbieden, zoals het tonen van leads en bedrijfsinformatie.
- Wettelijke verplichting: Indien nodig, kunnen wij persoonsgegevens verwerken op basis van wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld bij een verzoek tot gegevensverwijdering.
4. Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doelen waarvoor zij zijn verzameld. Gegevens van bedrijven en leads worden bewaard zolang het account actief is en zolang er leads worden verwerkt. Na beëindiging van een account of verzoek tot verwijdering, worden de persoonsgegevens binnen een redelijke termijn verwijderd, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren.
5. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen de bescherming van uw persoonsgegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om de gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.
Onze servers en databases zijn gevestigd in de EU en voldoen aan de EU-wetgeving inzake gegevensbescherming. Alle betalingen worden veilig verwerkt via Mollie, een Nederlands betalingssysteem dat voldoet aan de geldende beveiligingsnormen.
6. Delen van gegevens met derden
Wij delen persoonsgegevens alleen met derden in de volgende gevallen:
- Met bedrijven die leads ontvangen: Wij delen gegevens met het betreffende bedrijf om de lead te kunnen behandelen.
- Wettelijke verplichtingen: Indien wij wettelijk verplicht worden om gegevens te verstrekken aan bevoegde autoriteiten, zoals in geval van een gerechtelijk bevel.
Wij verkopen of verhuren uw gegevens niet aan derden.7. Rechten van betrokkenen
In overeenstemming met de AVG hebt u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: U hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
- Recht op rectificatie: U kunt ons verzoeken om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te corrigeren.
- Recht op verwijdering: U kunt ons verzoeken om uw persoonsgegevens te verwijderen. Dit kan via e-mail naar support@leadgarantie.com of via het dashboard na inloggen. Dit geldt ook voor bedrijven zonder een betaald account.
- Recht op beperking van verwerking: U hebt het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens tijdelijk te beperken.
- Recht op dataportabiliteit: U kunt verzoeken om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
- Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld voor direct marketingdoeleinden.
Indien u een verzoek indient om gebruik te maken van een van deze rechten, zullen wij dit verzoek zo snel mogelijk en in elk geval binnen een maand na ontvangst behandelen.8. Cookies en trackingtechnologieën
Wij maken gebruik van cookies om de werking van ons platform te verbeteren en om gegevens over het gebruik van onze website te verzamelen. Voor meer informatie over hoe wij cookies gebruiken, verwijzen wij naar ons cookiebeleid.
9. Contactpersoon voor privacykwesties
Voor vragen of verzoeken met betrekking tot privacy kunt u contact opnemen met onze privacyverantwoordelijke via:
10. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Leadgarantie.com behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring op elk moment te wijzigen. Wij raden u aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. De laatste versie van de privacyverklaring is altijd beschikbaar op onze website.
Laatste update: December 2024